Публичная оферта

1. Исполнитель и общие положения

Индивидуальный предприниматель Сариогло Максим, ИНН 401112500974, ОГРНИП 325320000002801, далее «Исполнитель», предлагает заключить договор оказания услуг WizardStudio на изложенных ниже условиях. Контакт: support@wizardstudio.pro.

Настоящий документ является публичной офертой в соответствии со статьями 435 и 437 Гражданского кодекса Российской Федерации. Пользователь, принявший оферту, именуется «Заказчик». Договор регулируется законодательством Российской Федерации; обязательные права потребителя сохраняются.

WizardStudio — сервис доступа к инструментам искусственного интеллекта через сайт wizardstudio.pro и связанные с ним официальные интерфейсы. Функции сайта и Telegram-бота могут различаться. Наименование модели или ее наличие в каталоге не означает доступность всех ее функций в каждом интерфейсе.

2. Предмет договора

Исполнитель предоставляет техническую возможность отправлять запросы выбранным AI-моделям, обрабатывать предоставленные материалы и получать результаты в рамках доступных функций. Заказчик оплачивает услуги на условиях, показанных при выборе задачи или покупке токенов.

В зависимости от доступных инструментов задачи могут включать генерацию и обработку изображений, видео, аудио и другого контента. Существенные параметры, ограничения и стоимость конкретной задачи определяются ее описанием и выбранными настройками.

Исполнитель обеспечивает доступ к вычислительной обработке, а не гарантированный творческий, коммерческий или иной субъективный эффект. Это условие не освобождает его от обязанности оказать услугу в соответствии с договором и требованиями закона.

3. Акцепт и аккаунт

Акцептом условий платных услуг является оплата после предоставления возможности ознакомиться с офертой. Запуск задачи за ранее приобретенные токены подтверждает заказ соответствующей услуги по показанной стоимости. Простое посещение сайта или разрешение cookies само по себе не является заказом платной услуги.

Заказчик предоставляет достоверные сведения, необходимые для аккаунта и выполнения заказа, и поддерживает безопасность средств входа. При подозрении на несанкционированный доступ следует незамедлительно обратиться в поддержку.

Заказчик должен обладать дееспособностью, необходимой для заключения договора. Для несовершеннолетних требуется согласие законного представителя в предусмотренных законом случаях; отдельные инструменты могут иметь дополнительные возрастные ограничения.

Согласие на рекламные сообщения и необязательную аналитику не является условием покупки. Согласия на обработку данных, если они требуются для конкретной цели, оформляются отдельно.

4. Стоимость, токены и оплата

Токен — внутренняя единица учета объема услуг WizardStudio. Токены не являются валютой, ценной бумагой или средством платежа вне сервиса. Количество токенов в пакете, цена, валюта и доступные способы оплаты показываются до подтверждения покупки.

Расход токенов зависит от модели и параметров: например, длительности, разрешения и количества результатов. Цена «от» в каталоге обозначает минимальную стоимость, а не цену любого варианта задачи. Изменение цены не применяется задним числом к уже принятому заказу.

Начисление оплаченных токенов производится после подтверждения платежа. При задержке сообщите поддержке идентификатор платежа. Бонусные и бесплатные токены предоставляются на условиях соответствующего предложения и не подлежат обмену на денежные средства.

Покупка токенов сама по себе не разрешает автоматические периодические списания. Если в будущем предлагается подписка или автопродление, их период, цена, порядок отмены и согласие на списания должны быть указаны отдельно до оформления.

Неиспользованный оплаченный остаток учитывается на балансе. Условия конкретного пакета, включая ограничения срока использования, если они есть, должны быть раскрыты до оплаты и не могут вводиться для уже купленного пакета задним числом.

5. Выполнение задачи и технические ошибки

Для заказа Заказчик выбирает доступную модель, задает параметры и передает необходимые материалы. Обработка может выполняться внешним AI-поставщиком. Время зависит от сложности, очереди и доступности поставщика; оценка времени не является гарантированным сроком, если иной срок прямо не согласован.

Услуга по задаче считается выполненной при предоставлении соответствующего заказу результата через доступный интерфейс или ссылку. Сохраняйте необходимые файлы на своем устройстве: сервис не предоставляет бессрочное архивное хранение результатов.

Если задача завершилась технической ошибкой и результат не предоставлен, списание токенов проверяется. При подтверждении неоказания услуги соответствующие токены подлежат восстановлению, в том числе через поддержку, если автоматическое восстановление не произошло. Повторное списание за одну и ту же невыполненную задачу подлежит исправлению.

Если результат получен, но не соответствует согласованным параметрам или имеет признаки недостатка услуги, направьте обращение с идентификатором задачи и описанием проблемы. Субъективное несоответствие ожиданиям оценивается отдельно от технической ошибки; законные требования при недостатках услуги сохраняются.

6. Отказ от услуг и возвраты

До начала использования впервые приобретенного пакета можно обратиться за возвратом оплаченной суммы. Сам по себе вход в аккаунт, просмотр баланса или чтение каталога не означает оказание всех оплаченных услуг.

При отказе после частичного использования рассчитывается стоимость неоказанных услуг с учетом уже выполненных заказов и документально подтвержденных расходов, непосредственно связанных с исполнением конкретного договора, в пределах, допускаемых законом. Повторная покупка не лишает потребителя права отказаться от еще неоказанных услуг.

Направьте запрос на support@wizardstudio.pro с данными аккаунта, датой, суммой и идентификатором платежа, а при спорной генерации — идентификатором задачи. Описание причины помогает проверке, но не является обязательным условием законного отказа потребителя. Не отправляйте пароль, CVV/CVC или полный номер карты.

Исполнитель рассматривает запрос и сообщает решение в течение 10 календарных дней с момента получения достаточных сведений для идентификации платежа, без продления установленных законом сроков. Возврат производится на исходный платежный инструмент, если это технически и юридически возможно. Иной способ согласовывается с Заказчиком.

Срок фактического зачисления зависит также от банка или платежного провайдера и не отменяет обязательных сроков исполнения требований потребителя. Комиссии не удерживаются автоматически: любое удержание должно иметь законное основание и расчет.

Выполненные услуги не возвращаются только по причине изменения предпочтений, если иное не предусмотрено законом или установленным недостатком услуги. Восстановление токенов за технический сбой и возврат денежных средств — разные операции. Подробности приведены на странице «Возвраты».

7. Допустимое использование

Заказчик использует сервис законно, соблюдает права третьих лиц и ограничения выбранной модели. Запрещены обход защиты, вмешательство в работу сервиса, использование чужих аккаунтов и создание чрезмерной нагрузки вопреки установленным ограничениям.

Нельзя загружать материалы без необходимых прав, использовать чужие изображения или голос для мошенничества, травли, незаконного вмешательства в частную жизнь либо выдавать синтетические материалы за достоверные доказательства. Запрещен незаконный контент, включая сексуализированные материалы с несовершеннолетними.

Исполнитель может ограничить доступ к конкретной функции или аккаунту при обоснованных признаках нарушения, злоупотребления или угрозы безопасности. Для рассмотрения спорной блокировки можно обратиться в поддержку. Ограничение доступа само по себе не означает безусловное присвоение неиспользованного оплаченного остатка.

8. Права на материалы и результаты

Права на исходные материалы сохраняются за их правообладателями. Заказчик предоставляет необходимое разрешение на обработку, техническое воспроизведение и передачу выбранным поставщикам исключительно в объеме выполнения заказа и связанных обязанностей.

Исполнитель не претендует на исключительные права на пользовательский результат только по факту предоставления доступа к модели. Возможность личного или коммерческого использования результата зависит от прав на исходники, условий соответствующей модели и применимого законодательства.

Генерация не гарантирует уникальность, охраноспособность или отсутствие прав третьих лиц. Заказчик проверяет результат перед публикацией и коммерческим использованием. Оферта не предоставляет универсальную лицензию на чужие товарные знаки, внешность или произведения.

Права на программное обеспечение, оформление и обозначения WizardStudio сохраняются за соответствующими правообладателями. Публикация приватных пользовательских материалов в рекламе сервиса требует отдельного правового основания и не разрешается одним лишь принятием этой оферты.

9. Конфиденциальность и данные

Состав, цели и основания обработки персональных данных описаны в Политике конфиденциальности. Передача запросов и файлов внешним поставщикам осуществляется для выполнения выбранных задач и с соблюдением применимых требований.

Не размещайте в публичных комментариях сведения, которые должны оставаться конфиденциальными. Отключение необязательных cookies не отменяет обработку, необходимую для входа, безопасности, оплаты и выполнения ваших запросов.

10. Ответственность и ограничения

Стороны несут ответственность в соответствии с договором и применимым законодательством. Исполнитель не обещает безошибочность AI-результатов, непрерывную доступность внешних моделей или достижение конкретного дохода, если это прямо не согласовано.

Заказчик самостоятельно проверяет результаты перед использованием в решениях, затрагивающих здоровье, финансы, права или безопасность людей. Материалы AI не заменяют индивидуальную консультацию квалифицированного специалиста.

Ограничения этой оферты не исключают ответственность, которую нельзя ограничить законом, не отменяют права при недостатках услуги и не устанавливают безусловный отказ от возмещения убытков. Обычный технический сбой сам по себе не освобождает от обязательств как обстоятельство непреодолимой силы.

11. Срок действия и изменения

Договор действует с момента акцепта до исполнения обязательств или прекращения на предусмотренных договором и законом основаниях. Прекращение использования аккаунта не отменяет необходимость урегулирования расчетов и заявленных требований.

Актуальная редакция публикуется на этой странице с датой обновления. Новые условия применяются к новым заказам после вступления в силу и не ухудшают условия уже оплаченных услуг задним числом. Когда требуется отдельное уведомление или согласие, одна публикация текста его не заменяет.

12. Обращения и споры

Для решения вопроса направьте обращение на support@wizardstudio.pro. Исполнитель и Заказчик стремятся разрешить разногласия путем переговоров, без ограничения права на обращение в уполномоченный орган или суд.

Споры рассматриваются по правилам применимого законодательства Российской Федерации. Для потребителей сохраняется предусмотренный законом выбор подсудности. Положения оферты не вводят обязательный порядок или ограничения, ухудшающие права потребителя.

Английская версия предназначена для удобства пользователей и передает содержание русской. При расхождениях применяется русская редакция в пределах, допускаемых обязательными нормами применимого права.

13. Официальные контакты

Исполнитель: ИП Сариогло Максим. ИНН 401112500974. ОГРНИП 325320000002801. Сайт: wizardstudio.pro. Поддержка и юридически значимые обращения: support@wizardstudio.pro.

Информационный Telegram-канал: @Wizarena. Аккаунт в Instagram: @WizardStudioBot. Социальные сети служат дополнительными каналами; для обращений по договору и персональным данным используйте электронную почту.